|
1
|
|
|
2
|
|
|
3
|
|
|
4
|
|
|
5
|
|
|
6
|
|
|
7
|
تواجد فروع اخرى قريبه من عابدين
|
|
8
|
|
|
9
|
|
|
10
|
|
|
11
|
|
|
12
|
توافر طرق دفع احرى غير الكاش وسرعه الخدمه بالفرع
|
|
13
|
|
|
14
|
|
|
15
|
|
|
16
|
توافر الاشكال بشكل اكثر بالفرع
|
|
17
|
|
|
18
|
|
|
19
|
التواصل مع العميل بتوضيح ان المنتجات متاحه وعند زياره الفرع عدم تواجدها -
|
|
20
|
|
|
21
|
توافر اشكال ميكى ومارفل بالفروع
|
|
22
|
|
|
23
|
|
|
24
|
|
|
25
|
|
|
26
|
|
|
27
|
|
|
28
|
بطىء الاداء وقت ازدحام الفرع +توفير الاوزان الصغيره بالفرع لعدم تواجدها
|
|
29
|
|
|
30
|
|
|
31
|
|
|
32
|
|
|
33
|
توفير الاشكال بكثره بالفرع
|
|
34
|
|
|
35
|
|
|
36
|
|
|
37
|
|
|
38
|
|
|
39
|
الحجز اونلاين والاستلام من الفرع
|
|
40
|
|
|
41
|
|
|
42
|
|
|
43
|
توافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
44
|
|
|
45
|
|
|
46
|
|
|
47
|
|
|
48
|
|
|
49
|
|
|
50
|
|
|
51
|
|
|
52
|
|
|
53
|
|
|
54
|
الحجز اونلاين قبل التوجه للفرع
|
|
55
|
|
|
56
|
|
|
57
|
|
|
58
|
|
|
59
|
|
|
60
|
توافر المنتجات بشكل اكبر -
|
|
61
|
شكر خاص الى استاذ عبد الرحمن وعبد الله ومدحت
|
|
62
|
|
|
63
|
|
|
64
|
|
|
65
|
|
|
66
|
|
|
67
|
|
|
68
|
|
|
69
|
|
|
70
|
|
|
71
|
توافر الاشكال اكثر من ذلك بالفرع
|
|
72
|
|
|
73
|
|
|
74
|
|
|
75
|
|
|
76
|
|
|
77
|
|
|
78
|
|
|
79
|
|
|
80
|
|
|
81
|
|
|
82
|
|
|
83
|
الاستلام المنتج فى نفس اليوم
|
|
84
|
|
|
85
|
|
|
86
|
|
|
87
|
|
|
88
|
توافر الاشكال بكميه اكبر من ذلك- تواجد وزن جرام ونصف
|
|
89
|
|
|
90
|
|
|
91
|
كان يوجدعطل فى الدفع بالفيزا والانستا باى
|
|
92
|
|
|
93
|
|
|
94
|
|
|
95
|
|
|
96
|
|
|
97
|
|
|
98
|
|
|
99
|
|
|
100
|
|
|
101
|
تواجد موظفين مسئولين عن المبيعات-توافر المنتجات بشكل اكبر بالفرع
|
|
102
|
|
|
103
|
|
|
104
|
|
|
105
|
طول الاجراءات بالفرع -زياده عدد الفروع-
|
|
106
|
توافر مشاكل الدفع بالفيزا
|
|
107
|
|
|
108
|
|
|
109
|
|
|
110
|
|
|
111
|
عدم التاخر فى تسليم المنتجات -
|
|
112
|
|
|
113
|
|
|
114
|
|
|
115
|
انهاء الاجراءات بسرعه عند الشراء
|
|
116
|
|
|
117
|
|
|
118
|
|
|
119
|
المصنعيهه اعلى من الموزعين
|
|
120
|
|
|
121
|
|
|
122
|
|
|
123
|
|
|
124
|
|
|
125
|
تنفيذ فواتير منفضله فى حاله شراء اكثر من وزن
|
|
126
|
كتابه السريال بالفاتوره -
|
|
127
|
|
|
128
|
|
|
129
|
|
|
130
|
|
|
131
|
|
|
132
|
|
|
133
|
|
|
134
|
الرد بطىء من خلال الخط الساخن
|
|
135
|
|
|
136
|
|
|
137
|
|
|
138
|
زياده اماكن الانتظار بالفرع
|
|
139
|
|
|
140
|
|
|
141
|
|
|
142
|
|
|
143
|
|
|
144
|
شحن اونلاين والدفع باشره بالديبت كارد مباشره
|
|
145
|
|
|
146
|
|
|
147
|
|
|
148
|
|
|
149
|
تحسين طريقه تعامل موظف الخزنه والنقديه
|
|
150
|
|
|
151
|
|
|
152
|
|
|
153
|
|
|
154
|
عدم اختيار العملاء بالاشكال المتاحه بالفرع من خلال موظف تسليم الذهب -
|
|
155
|
تحسين طريقه تعامل مسئول المبيعات ومسئول خزنه الذهب
|
|
156
|
تواجد اماكن انتظار اكثر بالفرع
|
|
157
|
تواجد شاشه بالفرع عرض الاسعار
|
|
158
|
|
|
159
|
غموض فى التعامل من خلال الموظفين مع العملاء-تعامل غير جيد من موظف الخاص بالفواتير وتنفيذ اكثر من فاتوره للمنتجات وليست فاتوره مجمعه من
|
|
160
|
|
|
161
|
وضع عنواني الفروع والقطع المتاحه بكل فرع فى الموقع
|
|
162
|
|
|
163
|
الجفع واستلام فورا والغاء فكره حجز المنتجات
|
|
164
|
نحسين طريقه تعامل الموظفين -ثمن جرام
|
|
165
|
|
|
166
|
|
|
167
|
|
|
168
|
|
|
169
|
|
|
170
|
|
|
171
|
|
|
172
|
|
|
173
|
تواجد موظفين للاجابه على تساؤلات العملاء بالفرع -كتابه سعر العيار بالفرع-تواجد الموزعين الوزن الاقل لدى الموزعين
|
|
174
|
|
|
175
|
|
|
176
|
استلام المنتجات بدون حجز -تنفيذ فواتير منفصله -
|
|
177
|
الانتظار طويلا بالفرع -توافر المنتجات والغاء الحجز
|
|
178
|
|
|
179
|
|
|
180
|
|
|
181
|
سرعه الخدمه بالفرع لجنب الانتظاربالفرع
|
|
182
|
|
|
183
|
|
|
184
|
كتابه السيريالنمبر بالفاتوره
|
|
185
|
|
|
186
|
تواجد اكثر من الموظف لسرعه الخدمه بالفرع
|
|
187
|
|
|
188
|
|
|
189
|
|
|
190
|
|
|
191
|
|
|
192
|
|
|
193
|
|
|
194
|
اخبار العملاء والتواصل معه مفى حاله توافر المنتجات المحجوزه من الفرع
|
|
195
|
|
|
196
|
|
|
197
|
|
|
198
|
|
|
199
|
الانتظار طويل جدا-تواجد شاشه بالفرع لتوضيح الاسعر- تنفيذ فواتير منفصله فى حاله طلب اكثر من منتج-
|
|
200
|
تحسين الغلاف والجوده للمنتجات
|
|
201
|
معرفه الكول سنتر بالاوزان والاشكال داخل الفروع
|
|
202
|
|
|
203
|
|
|
204
|
تحسين طريقه تعامل الموظفين السلز
|
|
205
|
|
|
206
|
لايوجد-تواجد سبيكه 2 جرام
|
|
207
|
|
|
208
|
|
|
209
|
توافر المنتجات بشكل اكثر فى الفرع
|
|
210
|
|
|
211
|
تنفيذ خريطه لفلسطين ذهب وفضه
|
|
212
|
|
|
213
|
|
|
214
|
|
|
215
|
|
|
216
|
زياده عدد الموظفين بالفع وتوسعه الفرع وتشغيل تكيفات اكثر
|
|
217
|
|
|
218
|
تواجد اكثر من موظف بالفرع
|
|
219
|
|
|
220
|
|
|
221
|
الازدحام بالفرع وتواجد اكثر من موظف بالفرع لتجنب الانتظار
|
|
222
|
|
|
223
|
تحسين طريقه تعامل مسئولى المبيعات مع الموظف
|
|
224
|
|
|
225
|
|
|
226
|
تواجد اماكن انتظار اكثر م ذلك بالفرع -نص جرام
|
|
227
|
|
|
228
|
التوال وقت توافر اغلفه الفضه
|
|
229
|
الازدحام الشديد وتواجد موظف واحد يقوم بكل شىء
|
|
230
|
|
|
231
|
توافر كل المنتجات وخصوصا الاوزان الصغيره
|
|
232
|
|
|
233
|
|
|
234
|
|
|
235
|
تواجد الكيو ا كود على كل السبائك
|
|
236
|
|
|
237
|
|
|
238
|
تحديث وتجديد مكان للانتظار داخل الفرع
|
|
239
|
|
|
240
|
|
|
241
|
توضيح من خلال الكول سنتر ان فى ليمت بحد اقصى للتحويل فى اليوم
|
|
242
|
|
|
243
|
|
|
244
|
|
|
245
|
|
|
246
|
|
|
247
|
|
|
248
|
|
|
249
|
|
|
250
|
|
|
251
|
|
|
252
|
توافر المنتجات بصوره دائمه
|
|
253
|
|
|
254
|
|
|
255
|
توافر الغلاف الاكليريك بالفرع
|
|
256
|
|
|
257
|
|
|
258
|
|
|
259
|
التواصل عند تواجد اغلفه منتجت الفضه
|
|
260
|
توافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
261
|
يونيفورم للموظفين -تكيف بالفرع -تواجد مياه ومشروبات بالفرع
|
|
262
|
|
|
263
|
سرعه الاداء وتواجد موظفين اكثر من ذلك
|
|
264
|
|
|
265
|
سهوله الاجراءات بالفرع وتنفيذ الفرع
|
|
266
|
|
|
267
|
تحسين طريقه تعامل مسئول المبيعات -تواجد نص جرام وربع جرام
|
|
268
|
|
|
269
|
|
|
270
|
|
|
271
|
|
|
272
|
|
|
273
|
|
|
274
|
تواجد اماكن انتظار بالفرع -
|
|
275
|
|
|
276
|
|
|
277
|
|
|
278
|
|
|
279
|
|
|
280
|
|
|
281
|
|
|
282
|
|
|
283
|
|
|
284
|
|
|
285
|
|
|
286
|
|
|
287
|
مايك بالفرع لنداء الارقام -
|
|
288
|
وقت الانتظار بين الفاتوره والاستلام -عدم توافر وزن جرام بالفرع
|
|
289
|
|
|
290
|
|
|
291
|
|
|
292
|
|
|
293
|
|
|
294
|
|
|
295
|
|
|
296
|
|
|
297
|
|
|
298
|
توافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
299
|
|
|
300
|
|
|
301
|
|
|
302
|
|
|
303
|
|
|
304
|
|
|
305
|
زياده مسئول نقديه وزياده مسئول استقبال اخر --وزن 3.5 و4 جرام
|
|
306
|
|
|
307
|
|
|
308
|
تنظيم الادوار والانتظار بالفرع
|
|
309
|
|
|
310
|
|
|
311
|
تقليل مده الانتظار-توافر وزن 2 جرام بالسبائك
|
|
312
|
|
|
313
|
|
|
314
|
|
|
315
|
|
|
316
|
|
|
317
|
|
|
318
|
زياده اوزان الجرام و2.5 جرام
|
|
319
|
|
|
320
|
|
|
321
|
عدم تواجد المنتجات - عدم تواجد تحويل بنكى-سبكه 150 جرام
|
|
322
|
تاخر خزنه النقديه -عدم تواجد الاشكال الا جورج بالفرع
|
|
323
|
|
|
324
|
|
|
325
|
|
|
326
|
تنفيذ اكثر من فاتوره للعملاء بناء على رغبتهم
|
|
327
|
|
|
328
|
|
|
329
|
تحسين طريقه تعامل الموظفين
|
|
330
|
|
|
331
|
|
|
332
|
|
|
333
|
|
|
334
|
|
|
335
|
|
|
336
|
|
|
337
|
|
|
338
|
|
|
339
|
|
|
340
|
|
|
341
|
|
|
342
|
تحسين طريقه تعامل الموظفين فى الازدحام
|
|
343
|
|
|
344
|
|
|
345
|
|
|
346
|
|
|
347
|
توافر المنتجات وليس حجزها
|
|
348
|
زياده موظفين المبيعات -تاهيل اماكن الانتظار وتجديدها وتوسيعها-توافر الاوزان الصفيره اكثر من ذلك
|
|
349
|
تواجد عموله على التحويل البنكى - والسعر اعلى من السوق
|
|
350
|
|
|
351
|
|
|
352
|
واجد شاشه بالفرع لعرض الاسعار
|
|
353
|
|
|
354
|
|
|
355
|
|
|
356
|
|
|
357
|
شكل جنيه الملك فاروق -نصف جرام
|
|
358
|
تواجد ابلكيشن للبيع والشراء
|
|
359
|
حديث كل الاغلفه الى غلاف اكليريك -توسيع شنطه البراند -
|
|
360
|
|
|
361
|
|
|
362
|
|
|
363
|
|
|
364
|
تحديد وقت محدد لاسلام المنطق بساعه محدده
|
|
365
|
|
|
366
|
|
|
367
|
|
|
368
|
|
|
369
|
|
|
370
|
تحسين طريقه تعامل الموظفين -
|
|
371
|
|
|
372
|
|
|
373
|
|
|
374
|
|
|
375
|
توافر طرق دفع اسهل -- تعاون اكثر من الموظفين وسرعه الاداء والاهتمام بطلب الموظف
|
|
376
|
|
|
377
|
|
|
378
|
|
|
379
|
|
|
380
|
|
|
381
|
تواجد اماكن افضل فى الفرع للانتظار
|
|
382
|
|
|
383
|
|
|
384
|
|
|
385
|
|
|
386
|
|
|
387
|
|
|
388
|
طول مده الانتظار-تحويل بنكى
|
|
389
|
|
|
390
|
الاسعار اعلى من الشركات الاخرى
|
|
391
|
|
|
392
|
|
|
393
|
|
|
394
|
|
|
395
|
|
|
396
|
|
|
397
|
|
|
398
|
|
|
399
|
|
|
400
|
التواصل بالعملاء الذين حاجزين منتاجتهم -توافر اكثر من عدد شباك -
|
|
401
|
|
|
402
|
|
|
403
|
تنفيذ فواتير بناء على طلب العميل فى حاله شراء اكثر من منت- توافر الاوزان الصغيره
|
|
404
|
|
|
405
|
السعر اعلى من الشركات الاخرى -
|
|
406
|
لا-تنفيذ سبيكه وزن 2..\5 جرام فضه
|
|
407
|
|
|
408
|
توافر خدمه الشحن باوزان اقل من 8 جرام
|
|
409
|
|
|
410
|
|
|
411
|
|
|
412
|
|
|
413
|
|
|
414
|
|
|
415
|
|
|
416
|
توافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
417
|
توافر الاشكال بالفرع -وزن 15 جرام
|
|
418
|
بطىء الحركه وان العيل يكون له وقت محدد
|
|
419
|
|
|
420
|
|
|
421
|
|
|
422
|
|
|
423
|
|
|
424
|
|
|
425
|
|
|
426
|
|
|
427
|
الالتزام بمواعيد عمل الفرع
|
|
428
|
|
|
429
|
|
|
430
|
توسيع وتطوير وسرعه اجراءات الفرع
|
|
431
|
|
|
432
|
بديل فى حاله انقطاع الكهرباء -تحديث الفاتوره
|
|
433
|
توفير المنتجات اكثر من ذلك
|
|
434
|
|
|
435
|
|
|
436
|
|
|
437
|
|
|
438
|
وافر خدمه عملاء بالفرع لمساعده العملاء وشرح كافه التفاصيل لهم
|
|
439
|
|
|
440
|
|
|
441
|
|
|
442
|
مساعده مسئول المبيعات فى اخذ القرار م حيث الوزن للعميل-
|
|
443
|
|
|
444
|
شات بوت على الموقع لمساعده
|
|
445
|
|
|
446
|
|
|
447
|
|
|
448
|
|
|
449
|
توافر المنتجات والاوزان بالفرع
|
|
450
|
عدم توافر كل الاوزان بالفرع
|
|
451
|
النظام وسرعه الاداء فى التنظيم فى الادوار
|
|
452
|
عموله التحويل على اانستا باى
|
|
453
|
|
|
454
|
|
|
455
|
|
|
456
|
|
|
457
|
|
|
458
|
|
|
459
|
|
|
460
|
لا-اشكال تعليقات منفصله للسبائك
|
|
461
|
|
|
462
|
|
|
463
|
|
|
464
|
|
|
465
|
|
|
466
|
زياده عدد موظفى المبيعات- وزن 25 جرام
|
|
467
|
|
|
468
|
|
|
469
|
|
|
470
|
|
|
471
|
كتابه الفاتوره بشكل صحيح 5جرام عيار عيار 21
|
|
472
|
|
|
473
|
|
|
474
|
|
|
475
|
|
|
476
|
معرفه تواف المنتجاتامتاحه بالفروع -وزن 15 جرام عيار 24
|
|
477
|
|
|
478
|
تقليل مده الانتظار -تحسين الغلاف
|
|
479
|
|
|
480
|
|
|
481
|
|
|
482
|
تحديث شكل سيائك الفضه خصوصا الربع كيلو-
|
|
483
|
|
|
484
|
الغلاف غير محكم جيدا -الاسعار غير جيده مقارنه بالتجار
|
|
485
|
|
|
486
|
|
|
487
|
الانتظار طويل جدا وفى الشارع غير جيد
|
|
488
|
|
|
489
|
|
|
490
|
|
|
491
|
|
|
492
|
توافر الاوزان بالفرع خصوصا الاوزان الصغيره -
|
|
493
|
توافر الاوزان جرام و2.5 بالفرع -وزن 2 جرام بالسبائك
|
|
494
|
|
|
495
|
طول وقت الانتظار-عدم توافر الاوزان الصغيره
|
|
496
|
|
|
497
|
الاعتناء من كبار السن اكثر فى الفرع -توافر الربع جنيه
|
|
498
|
|
|
499
|
|
|
500
|
|
|
501
|
|
|
502
|
|
|
503
|
|
|
504
|
|
|
505
|
|
|
506
|
|
|
507
|
بطىء الحركه بالفرع -تحسين طريقه تعامل لموظفين
|
|
508
|
|
|
509
|
ويتينج طويل عند التواصل على الكول سنتر -وزن 3 جرام
|
|
510
|
زياده عدد موظفن الفرع لتقليل وقت الانتظار-
|
|
511
|
|
|
512
|
|
|
513
|
|
|
514
|
|
|
515
|
واجد كوفلر للحفاظ على المنتج
|
|
516
|
|
|
517
|
|
|
518
|
|
|
519
|
|
|
520
|
|
|
521
|
توافر المنتج اكثر خصوصا الاوزان الصغيره
|
|
522
|
|
|
523
|
|
|
524
|
عدم التواصل فى حاله حجز المنتجات
|
|
525
|
عدم سلاسه السلز مع العميل-طوله البال مع العميل
|
|
526
|
|
|
527
|
|
|
528
|
|
|
529
|
|
|
530
|
|
|
531
|
|
|
532
|
|
|
533
|
|
|
534
|
|
|
535
|
|
|
536
|
|
|
537
|
|
|
538
|
|
|
539
|
|
|
540
|
|
|
541
|
الزحمه - زياده مواعيد العمل
|
|
542
|
|
|
543
|
تقليل وقت الانتظار-توافر الاوزان بالفرع
|
|
544
|
|
|
545
|
|
|
546
|
|
|
547
|
|
|
548
|
|
|
549
|
زياده عدد الفروع تواجد اشكال اكثر فى الاوزان الصغيره
|
|
550
|
|
|
551
|
توسيع الفرع وتوافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
552
|
|
|
553
|
|
|
554
|
تواجد اشكال مختلفه بالفرع
|
|
555
|
|
|
556
|
|
|
557
|
|
|
558
|
|
|
559
|
سرعه الخدمه وتوافر اشكال اكثر بالفرع
|
|
560
|
عدم تفضيل التعامل بالحجز -تعديل اسلوب مسئول المبيعات وتوضيح م خلال الهاتف فى حاله عدم توافر ايصال الحجز سيقوم بالامضاء عى تقرير
|
|
561
|
|
|
562
|
|
|
563
|
|
|
564
|
توافر المنتجات بشكل اكبر-حل الازدحام داخل الفرع
|
|
565
|
|
|
566
|
الانتظار طولا -تواجد شاشه لعرض الاسعار بالفرع-تواجد الاشكال بالفرع
|
|
567
|
|
|
568
|
|
|
569
|
عدم الغموض توضيح كل معلومات المنتج من السلز-نص جرام
|
|
570
|
|
|
571
|
|
|
572
|
|
|
573
|
|
|
574
|
تقليل المصنعيه -عدم توافر المنتجات
|
|
575
|
|
|
576
|
|
|
577
|
لا-توافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
578
|
|
|
579
|
|
|
580
|
|
|
581
|
|
|
582
|
|
|
583
|
الانتظار طول والانتظار فى الشارع -7.5
|
|
584
|
|
|
585
|
|
|
586
|
سرعه الخدمه بالفرع -تحديث الغلاف -ابلكيشن جديد
|
|
587
|
|
|
588
|
|
|
589
|
|
|
590
|
|
|
591
|
|
|
592
|
|
|
593
|
|
|
594
|
توافر فروع رئيسيه فى المحافظات الكبيره
|
|
595
|
تعديل طريقه تعامل مسئولين المبيعات ومسئول الفرع
|
|
596
|
|
|
597
|
|
|
598
|
سرعه التحرك ولخدمه داخل الاجراءات -
|
|
599
|
|
|
600
|
|
|
601
|
توافر الدفع بالفيزا بالفرع -توافر المنتجات بشكل اكثر
|
|
602
|
توضيح تفاصيل المنتج المصنعيه والسعر للعملاء من السلز
|
|
603
|
يتم حجز العميل شكل وعند طلب شكل محدد يتم توضيح انها غير متاحه ومعامله غير جيده من مسئول المبيعات وموظف مسئول خزنه الذهب
|
|
604
|
|
|
605
|
|
|
606
|
|
|
607
|
|
|
608
|
|
|
609
|
|
|
610
|
|
|
611
|
|
|
612
|
|
|
613
|
|
|
614
|
|
|
615
|
|
|
616
|
بطىء الحركه فى الفرع -التزام لموظفين بأمكانهم -
|
|
617
|
تنفيذاكثر من فاتوره فى حاله شراء اكثر من منتج
|
|
618
|
توافر اماكن للانتظار داخل الفرع -الحجز من خلال الموبال والدفع انستا باى
|
|
619
|
|
|
620
|
|
|
621
|
النظام والحجز من خلال الانترنت
|
|
622
|
تنفبذ اكثر من فاتوره فى حاله شراء اكثر من منتج ومعامله الموظفين بشكل جيد
|
|
623
|
|
|
624
|
الاسانسير عطلان اكثر الوقت -
|
|
625
|
|
|
626
|
|
|
627
|
تواجد شاشه لعرض السعر بالفرع-
|
|
628
|
توافر المنتجات وليس الحجز -ربع جرام
|
|
629
|
|
|
630
|
|
|
631
|
|
|
632
|
|
|
633
|
|
|
634
|
توافر الاشكال اكثر بالفرع
|
|
635
|
|
|
636
|
|
|
637
|
شاشه لعرض الاسعار بالفرع -توافر المنتجات
|
|
638
|
|
|
639
|
شاشه لعرض المنتجات بالفرع -
|
|
640
|
|
|
641
|
|
|
642
|
|
|
643
|
توافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
644
|
توافر طرق دفع اخرى غير الكاش
|
|
645
|
زياده عدد الموظفين المبيعات والخزنه
|
|
646
|
|
|
647
|
|
|
648
|
|
|
649
|
|
|
650
|
|
|
651
|
|
|
652
|
|
|
653
|
|
|
654
|
|
|
655
|
صعوبه استخدام ابلكيشن ال DNA
|
|
656
|
عدم تواجد اماكن انتظار كافيه بالفرع
|
|
657
|
الانتظار خارج الفرع غير جيد
|
|
658
|
|
|
659
|
|
|
660
|
|
|
661
|
|
|
662
|
|
|
663
|
|
|
664
|
|
|
665
|
توافر كل المنتجات -المنتجات تكون شكلها جيد وليس مسترده من عملاء اخرى
|
|
666
|
|
|
667
|
|
|
668
|
|
|
669
|
|
|
670
|
|
|
671
|
|
|
672
|
توافر السبائك الصغيره بالفرع
|
|
673
|
|
|
674
|
طول وقت الانتظار طويل -توافر الاوزان الصغيره بالفرع
|
|
675
|
|
|
676
|
تواجد اماكن انتظار احدث -وسيله لمعرفه المنتجات المتاحه بالفرع قبل التوجه غير الكول سنتر -تواجدالدلايات اكثر من ذلك بالفرع
|
|
677
|
الانتظار طولا -تواجد اكثر من مسئول خزنه -تواجد شاشه بالفرع توضح المنتجات المتاحه
|
|
678
|
|
|
679
|
|
|
680
|
|
|
681
|
|
|
682
|
|
|
683
|
توافر البرسليست الخيط بالكوينز -
|
|
684
|
|
|
685
|
|
|
686
|
تاخير مواعيد فرع المواعيد -
|
|
687
|
|
|
688
|
|
|
689
|
|
|
690
|
|
|
691
|
|
|
692
|
|
|
693
|
ان يكون كل الاغلفه للمنتجات اكليريك -
|
|
694
|
الدفع انستا باى او فودافون كاش -
|
|
695
|
|
|
696
|
|
|
697
|
|
|
698
|
الانتظار طويلا خارج الفرع
|
|
699
|
|
|
700
|
تفيدم النتج فى كوفر او شنطه
|
|
701
|
|
|
702
|
|
|
703
|
استقبال الفرع عدد محدد باليوم لسرعه الخدمه -
|
|
704
|
الانتظار طويل جدا -زياده عدد الموظفين -
|
|
705
|
|
|
706
|
|
|
707
|
الاصطمبه الجديده سيئه للغايه خصوصا للعشره جرام -توافر الاوزان مثل 10
|
|
708
|
|
|
709
|
بطىء الحركه فى الفرع -توافر كل الاوزان بالفرع
|
|
710
|
|
|
711
|
تطبيق ابلكيشن DNA لكل المنتجات -كتابه البار كود بالفاتوره
|
|
712
|
|
|
713
|
|
|
714
|
|
|
715
|
|
|
716
|
بطىء فى الدخول -سرعه التعامل -
|
|
717
|
|