هل حضرتك قمت بالشراء
600 تم الرد 6 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

نعم

100.0 % 600 Votes
كيف تقيم تجربتك بشكل عام داخل الفرع؟
601 تم الرد 1 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

ممتاز

58.24 % 350 Votes

جيد جدا

24.13 % 145 Votes

جيد

13.31 % 80 Votes

مقبول

3.16 % 19 Votes

سىء

1.16 % 7 Votes
قيم موظف المبيعات من حيث المظهر العام
599 تم الرد 1 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

ممتاز

63.94 % 383 Votes

جيد جدا

23.54 % 141 Votes

جيد

10.85 % 65 Votes

مقبول

1.67 % 10 Votes
تقيم مسئول المبيعات من حيث طريقه التعامل
597 تم الرد 2 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

ممتاز

62.48 % 373 Votes

جيد جدا

22.61 % 135 Votes

جيد

11.73 % 70 Votes

مقبول

3.18 % 19 Votes
هل المنتجات كانت متوفره بالفرع ؟
598 تم الرد 0 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

نعم

88.63 % 530 Votes

لا

11.37 % 68 Votes
هل يوجد اى مشكله اثناء التعامل مع خزنه الذهب / النقديه ؟
598 تم الرد 0 تم التخطي
# ردود المستخدم
1
لا
2
لا
3
لا
4
لا
5
NO
6
لا
7
NO
8
NO
9
لا
10
لا
11
لا
12
لا
13
لا
14
لا
15
لا
16
لا
17
لا
18
لا
19
طول مده انتظار التحويل البنكى انستا باى
20
لا
21
NO
22
لا
23
لا
24
لا
25
لا
26
لا
27
لا
28
لا
29
لا
30
لا
31
لا
32
لا
33
لا
34
لا
35
لا
36
لا
37
لا
38
لا
39
لا
40
لا
41
لا
42
لا
43
لا
44
لا
45
لا
46
لا
47
لا
48
لا
49
لا
50
لا
51
NO
52
لا
53
لا
54
لا
55
لا
56
لا
57
لا
58
لا
59
لا
60
لا
61
لا
62
NO
63
لا
64
الفاتوره باسم احمد عبد الله فقط بدلا من احمد ابو زيد عبد الله
65
لا
66
no
67
لا
68
لا
69
لا
70
لا
71
لا
72
لا
73
لا
74
لا
75
لا
76
لا
77
لا
78
لا
79
لا
80
لا
81
لا
82
لا
83
الازدحام الشديد بالفرع
84
NO
85
لا
86
لا
87
تنفيذ الفاتوره وتم قطع السعر ودفع ديبوزيت من العميل وعن الرجوع لدفع باقى المبلغ تم تغير السعر
88
لا
89
لا
90
لا
91
لا
92
لا
93
لا
94
NO
95
NO
96
لا
97
لا
98
لا
99
لا
100
لا
101
لا
102
لا
103
لا
104
لا
105
لا
106
لا
107
لا
108
لا
109
لا
110
لا
111
لا
112
لا
113
لا
114
NO
115
لا
116
لا
117
لا
118
لا
119
لا
120
لا
121
لا
122
لا
123
لا
124
لا
125
لا
126
لا
127
لا
128
لا
129
الدفع كاش فقط
130
لا
131
لا
132
لا
133
NO
134
لا
135
لا
136
لا
137
لا
138
لا
139
لا
140
لا
141
لا
142
لا
143
المبيعات بيقولوا للعميل ان من اول الساعه 7 او 8 البيع يكون في الالماظ فقط
144
NO
145
لا
146
لا
147
لا
148
لا
149
لا
150
لا
151
لا
152
لا
153
لا
154
لا
155
لا
156
لا
157
لا
158
لا
159
لا
160
لا
161
لا
162
لا
163
لا
164
لا
165
لا
166
NO
167
لا
168
لا
169
لا
170
لا
171
لا
172
لا
173
عدم توضيح المسؤول للعميل ان التحويل الواحد بفاتورة واحده
174
لا
175
لا
176
لا
177
لا
178
لا
179
لا
180
لا
181
لا
182
طريقه مسئول الذهب عصبى للغايه
183
لا
184
لا
185
no
186
لا
187
لا
188
لا
189
وصول الفاتوره متاخر للعميل بعد الشراء باسبوعين
190
لا
191
لا
192
لا
193
لا
194
لا
195
لا
196
لا
197
عدم تواجد الاشكال الاسلاميه
198
لا
199
لا
200
لا
201
لا
202
لا
203
لا
204
تأخير استخراج الفاتوره
205
عدم تقبل العميل عموله على التحويل
206
لا
207
لا
208
.
209
لا
210
لا
211
لا
212
لا
213
لا
214
لا
215
لا
216
لا
217
تسليم العميل سبيكه بيضاوي بدون ابلاغه / كيو بالفيزا غير كيو العملا الكاش مما ادى الى الانتظار الكبير فالفرع
218
لا
219
NO
220
لا
221
طول فتره الانتظار
222
لا
223
لا
224
لا
225
لا
226
لا
227
لا
228
لا
229
لا
230
لا
231
لا
232
لا
233
لا
234
لا
235
لا
236
لا
237
لا
238
لا
239
لا
240
لا
241
لا
242
لا
243
لا
244
لا
245
لا
246
لا
247
لا
248
لا
249
تعامل غير جيد من الموظفين
250
NO
251
لا
252
لا
253
لا
254
لا
255
لا
256
لا
257
لا
258
لا
259
لا
260
لا
261
لا
262
لا
263
لا
264
NO
265
NO
266
لا
267
لا
268
لا
269
لا
270
لا
271
لا
272
لا
273
لا
274
لا
275
لا
276
لا
277
لا
278
لا
279
لا
280
لا
281
لا
282
لا
283
لا
284
لا
285
لا
286
لا
287
لا
288
معامله سيئه
289
NO
290
لا
291
لا
292
لا
293
لا
294
لا
295
لا
296
لا
297
لا
298
لا
299
لا
300
لا
301
لا
302
لا
303
لا
304
NO
305
لا
306
لا
307
لا
308
لا
309
لا
310
لا
311
لا
312
لا
313
لا
314
لا
315
لا
316
لا
317
لا
318
لا
319
لا
320
عدم توافر انستا باى
321
لا
322
NO
323
لا
324
NO
325
NO
326
لا
327
NO
328
لا
329
لا
330
لا
331
لا
332
NO
333
لا
334
لا
335
لا
336
لا
337
لا
338
لا
339
لا
340
لا
341
لا
342
لا
343
لا
344
لا
345
لا
346
لا
347
لا
348
لا
349
لا
350
لا
351
لا
352
لا
353
NO
354
لا
355
لا
356
لا
357
لا
358
لا
359
لا
360
no
361
لا
362
لا
363
لا
364
لا
365
لا
366
لا
367
NO
368
لا
369
لا
370
لا
371
رفض الموظف عمل اكثر من فاتورة
372
لا
373
لا
374
لا
375
لا
376
لا
377
لا
378
لا
379
لا
380
رفض الموظف عرض المنتجات او الاقتراحات على العميل
381
لا
382
لا
383
لا
384
لا
385
النداء على اسم زوجها بدلا منها داخل الفرع
386
لا
387
لا
388
لا
389
لا
390
لا
391
لا
392
لا
393
لا
394
NO
395
لا
396
لا
397
لا
398
لا
399
لا
400
لا
401
لا
402
NO
403
لا
404
NO
405
لا
406
لا
407
لا
408
لا
409
لا
410
لا
411
لا
412
لا
413
لا
414
لا
415
لا
416
لا
417
لا
418
لا
419
لا
420
NO
421
لا
422
لا
423
لا
424
لا
425
لا
426
لا
427
لا
428
NO
429
لا
430
لا
431
لا
432
لا
433
لا
434
عدم الالتزام بالادوار
435
لا
436
لا
437
لا
438
طول الوقت عند الدفع ب انستا باي
439
لا
440
لا
441
لا
442
لا
443
لا
444
لا
445
NO
446
لا
447
NO
448
لا
449
لا
450
لا
451
لا
452
لا
453
لا
454
لا
455
لا
456
لا
457
لا
458
NO
459
لا
460
لا
461
لا
462
لا
463
رفض الموظف عمل اكثر من فاتورة
464
لا
465
لا
466
المسؤول وضح لها ان لا يوجد حجز وعندما العميله وضحت انها على علم بسياسة الحجز وافق يحجز لها
467
لا
468
يوجد مشكله فى افاتوره تسجيل خطأ فى الاسماء
469
مسؤول الخزنه قام بتسليم العميله منتجات بأشكال غير التي تم الاتفاق عليها وعمل الفاتوره بدون الرجوع اليها
470
لا
471
لا
472
لا
473
لا
474
لا
475
لا
476
no
477
لا
478
NO
479
NO
480
لا
481
NO
482
لا
483
لا
484
لا
485
لا
486
لا
487
لا
488
لا
489
لا
490
لا
491
لا
492
لا
493
لا
494
لا
495
لا
496
لا
497
لا
498
لا
499
لا
500
لا
501
لا
502
لا
503
لا
504
متابعه حل مشكله النقود
505
لا
506
لا
507
لا
508
لا
509
العميل كان محتاج يحول من ابلكيشن البنك الاهلى تم توضيح له انه سياخذ بعد الوقت
510
لا
511
لا
512
لا
513
NO
514
NO
515
لا
516
لا
517
لا
518
لا
519
لا
520
لا
521
لا
522
لا
523
لا
524
لا
525
لا
526
السيستم قفل على العميل قبل الساعه 9
527
NO
528
لا
529
لا
530
لا
531
لا
532
لا
533
لا
534
لا
535
لا
536
لا
537
لا
538
NO
539
لا
540
لا
541
لا
542
لا
543
لا
544
لا
545
لا
546
لا
547
لا
548
لا
549
لا
550
لا
551
لا
552
لا
553
لا
554
NO
555
لا
556
لا
557
لا
558
لا
559
لا
560
لا
561
لا
562
no
563
NO
564
NO
565
لا
566
لا
567
لا
568
لا
569
لا
570
NO
571
لا
572
لا
573
لا
574
لا
575
لا
576
بطىء الحركه
577
لا
578
لا
579
لا
580
لا
581
لا
582
لا
583
لا
584
لا
585
لا
586
لا
587
لا
588
لا
589
لا
590
لا
591
لا
592
لا
593
لا
594
لا
595
لا
596
لا
597
لا
598
لخدمه
رأى حضرتك فى جوده المنتج ؟
595 تم الرد 2 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

ممتاز

52.27 % 311 Votes

جيد جدا

28.57 % 170 Votes

جيد

18.32 % 109 Votes

مقبول

0.84 % 5 Votes
6- كيف تقيم سرعة الخدمة اثناء زيارتك؟
594 تم الرد 3 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

بطيئه

15.82 % 94 Votes

سريعه

43.6 % 259 Votes

متوسطه

39.73 % 236 Votes
ما أكثر ما أعجبك في زيارتك؟
596 تم الرد 0 تم التخطي
# ردود المستخدم
1
التنظيم
2
التعامل الجيد
3
التنظيم
4
لا شئ
5
الفرع
6
كل شئ
7
>
8
توافر المنتجات
9
لا شئ محدد
10
اللوكيشن
11
عدم الزحمه
12
النظام
13
التنظيم
14
الديكورات بالفرع
15
الحجز بكيو ار كود
16
التنظيم
17
لا شئ محدد
18
لا شئ
19
NO
20
>
21
سرعه الخدمه -المكان
22
لا شئ محدد
23
التنظيم
24
نظافه المكان -الاستقبال الجيد
25
شكل الفرع بشكل عام
26
كل شئ
27
منتج مشغول
28
مندوب المبيعات وتعامله
29
لا شئ محدد
30
التعامل الجيد
31
.
32
.
33
.
34
الاحترام الموظفين
35
التنظيم
36
الفرع
37
.
38
نظافه المكان -احترام الموظفين
39
النظام
40
النظام
41
.
42
.
43
السرعه
44
النظام
45
التعامل الجيد والنظافه
46
التنظيم
47
لا شئ
48
التعامل الجيد
49
الاستقبال
50
سرعه الخدمه عن فرع منيس
51
التعامل الجيد
52
سرعه الخدمه وتنوع المنتجات بى تى سى وجميفا
53
التعامل الجيد والمساعده
54
النظام
55
التنظيم
56
المساعده والتعاون
57
التعامل الجيد
58
احترام الموظفين
59
توافر المنتجات
60
التنظيم
61
>
62
توافر المنتجات
63
التنظيم
64
النظام
65
مدير الفرع استاذ مازن والاستاذه تقى
66
التعاون والمساعده
67
عدم الازدحام
68
موقع الفرع
69
النظام
70
.
71
التنظيم
72
التنظيم
73
امانه الموظفين
74
التعامل الجيد
75
المنتجات والتعامل الجيد
76
.
77
توافر المنتجات
78
السرعه
79
التعامل الجيد
80
المنتجات
81
التعامل الجيد
82
تعامل الموظفين الجيد
83
ديكور الفرع
84
لا شئ محدد
85
.
86
.
87
المنتجات
88
الموقع
89
.
90
التنظيم
91
التعامل الجيد والسرعه والمساعده
92
التنظيم
93
>
94
>
95
المكان
96
ز
97
التعامل الجيد
98
.
99
المنتجات
100
.
101
توافر المنتجات
102
السرعة وتوافر المنتجات
103
.
104
التعامل الجيد
105
.
106
كل شئ
107
.
108
احترام الموظفين ونظافه المكان
109
توافر المنتجات
110
توافر المنتجات
111
.؟
112
كل شئ
113
توافر المنتجات
114
الالتزام
115
النظام
116
لا شئ
117
الالتزام بالنظام والادوار
118
الموظفين وتعاملهم الجيد
119
التنظيم
120
النظام
121
النظام
122
نظافه المكان
123
كل شئ
124
.
125
التنظيم
126
التنظيم والسرعه
127
النظام
128
.
129
السرعه
130
الموقع
131
التنظيم
132
>
133
.
134
التعاون والمساعده
135
توافرالمنتجات والاستقبال الجيد
136
التعامل الجيد
137
التنظيم
138
.
139
نظاف المكان
140
.
141
التنظيم
142
التنظيم والتعامل الجيد
143
سرعه الخدمه مع العميل
144
.
145
السرعه والتنظيم
146
كل شىء
147
التعامل الجيد والمنتجات
148
.
149
توافر المنتج المطلوب
150
.
151
كل شئ
152
,
153
التعامل الجيد والمنتجات
154
التعامل الجيد
155
السرعة
156
المساعده
157
التعامل الجيد
158
لا شئ محدد
159
المظهر العام
160
التنظيم
161
موقع الفرع
162
كل شئ
163
التنظيم
164
توافر المنتجات
165
الاستقبال الجيد
166
الاستقبال
167
النظام
168
التنظيم والمنتجات
169
الاسلوب الراقى
170
التنظيم
171
النظام
172
التعامل الجيد
173
النظام
174
الخدمه الجيده
175
النظام
176
التعامل الجيد والمساعده
177
النظام
178
التعامل الجيد والمساعده
179
التنظيم
180
.
181
.
182
التعامل الجيد
183
التعامل الجيد
184
مساعده العميل فى اختيار المنتج
185
التنظيم
186
التعامل الجيد
187
المعامله جيده
188
.
189
توفير المنتجات
190
الخدمه الجيده
191
التنظيم
192
شكل المنتج وشكل الفرع
193
.
194
توافر المنتجات
195
التعامل الجيد
196
النظام
197
.
198
التعاون
199
موقع الفرع
200
احتراموتعامل الموظفين الجيد
201
التعاون والنظافه
202
التعامل الجيد من السلز وتقديم المشروبات
203
توافر المنتجات
204
.
205
توافر المنتجات
206
.
207
.
208
التعامل الجيد والسرعه
209
التنظيم
210
المعامله الجيده
211
التعامل الجيد والاستقبال
212
النظام
213
السرعه
214
.
215
ثقه فى المكان
216
التعامل الجيد
217
.
218
تعامل الموظفين
219
التنظيم
220
.
221
عدم الازدحام
222
الجو العام للفرع
223
التعامل اليد ونظام الحجز الجيد
224
.
225
اشكال ديزنى
226
عدم الازدحام
227
المنتجات-راحه فى الفرع
228
تواجد عموله على انستا باى
229
النظام والاستقبال
230
توافر المنتجات
231
معامله الجيده من الموظين
232
النظام
233
نظافه المكان
234
المعامله الجيده
235
النظام
236
سهوله االتعامل
237
توافر المنتجات
238
النظام
239
النظام
240
.
241
.
242
النظام الجديد
243
توافر المنتجات
244
.
245
.
246
الاهتمام وشرح التفاصيل وسهوله التعامل
247
النظام
248
لا شىء
249
المنتج
250
استقال الجيد
251
سرعه الخدمه وتوافر الخدمه
252
عدم الازدحام
253
المعامله الجيده وتقدي المشروبات
254
لا
255
الحجز بالكيو ار كود
256
هدوء المكان
257
.
258
ديكور وشياكه الفرع
259
.
260
النظام
261
.
262
.
263
>
264
هدوء المكان
265
حسن الضيافه
266
.
267
طريقه التعامل
268
.
269
.
270
توافر المنتجات
271
نظافه الفرع ولزام الموظفين
272
.
273
توافر المنتجات
274
.
275
.
276
نظافه المكان
277
مكان مريح
278
.
279
النظام
280
التعامل الجيد
281
سيستم الحجز
282
.
283
نظام
284
.
285
النظام
286
.
287
.
288
تعاون الموظفين
289
تعامل الموظفين الجيد
290
.
291
.
292
تعاون اموظفين ونظافه الفرع والنظام
293
توافر المنتجات المطلوبه
294
.
295
.
296
التنظيم
297
.
298
.
299
التنظيم
300
توافر المنتجات وطريقه الجيده لتعامل مسئول المبيعات
301
الاحترام الموظفين للعملاء
302
توافر المنتجات
303
نظافه المكان
304
النظام
305
احترام الموظفين
306
السرعه والانجاز وقت الشراء
307
.
308
.
309
التعامل الجيد من الموظفين
310
ديكور الفرع والمعامله الجيده
311
التنظيم
312
تنوع وتوافر المنتجات
313
تعامل مسئولين المبيعات
314
التنظيم وحسن المقابله
315
.
316
لا
317
المعامله الجيده
318
التعامل الجيد
319
تقديم المشروبات
320
.
321
>
322
توافر المنتجات بكثره
323
>
324
النظام
325
التعالم الجيد الموظفين
326
توافر كل المنتجات
327
.
328
السرعه والموقع الجيد
329
تواجد اماكن انتظار
330
النظام
331
قرب المسافه
332
توافر المنتجات بشكل جيد
333
التكيف الجو العام بالفرع
334
النظام
335
توافر المنتجات
336
التجربه كلها
337
سهوله الاجراءات
338
.
339
زياده امكانيه السداد بانستا باى
340
النظام
341
طريقه تعامل السلز
342
موقع الفرع والتعامل الجيد
343
تواجد نظام
344
طريقه التعامل مع العملاء
345
.
346
السرعه والتعامل الجيد
347
سرعه الخدمه
348
.
349
التعامل الجيد والاستقبال
350
النظام
351
التعامل الجيد
352
نظافه الفرع
353
الاهتمام بالعملاء اكثر من ذلك
354
ابتسام الموظفين
355
المنتجات
356
التعاون والمساعده
357
النظام بالارقام
358
التعامل الجيد
359
النظافه
360
لا شئ محدد
361
النظام
362
التنظيم
363
التعامل الجيد
364
التعامل الجيد والمساعده
365
كل شي
366
LOCATION
367
التعامل الجيد والتنظيم
368
المكان
369
المنتجات
370
.
371
.
372
تنوع المنتجات والمساعده
373
الموقع
374
التنظيم
375
النظام الجيد
376
التعامل الجيد من الموظفين
377
.
378
.
379
لا شئ محدد
380
.
381
.
382
.
383
النظافه
384
..
385
كل شئ
386
التعامل الجيد زالمساعده
387
المنتجات
388
الاستقبال
389
لا شئ
390
الاستقبال والتعامل الجيد وتوافر المنتجات
391
.
392
كل شئ
393
>
394
التنظيم
395
النظام
396
كل شئ
397
ز
398
التنظيم
399
التنظيم والنظافه والتعامل الجيد
400
لا شئ محدد
401
>
402
موقع الفرع
403
التعامل اللائق من الموظفين
404
الاستقبال والتعامل الجيد
405
النظام
406
مساعده مسئول المبيعات
407
لا
408
الكيو ار كود منظم والنظام
409
النظام
410
.
411
.
412
.
413
المقابله الجيده
414
.
415
توافر المنتجات
416
نظافه الفرع
417
موقع الفرع
418
الخدمه الجيده
419
قبول التحويلات البنكيه
420
.
421
.
422
التعامل الجيد والمنتجات
423
المنتجات والتعامل الجيد
424
المنتجات والتعامل الجيد
425
.
426
كل شئ
427
لا شئ
428
توافر المنتجات بشكل دائم
429
التعاون والمساعده
430
الحجز بالكيو ار كود
431
.
432
التنظيم والاحترام
433
.
434
كل شئ
435
موقع
436
توافر المنتجات
437
توافر المنتجات بالفرع
438
المتابعه والتعاون
439
.
440
.
441
التنظيم
442
التعامل الجيد
443
>
444
ز
445
NOTHING
446
.
447
التعامل الجيد
448
.
449
.
450
التعامل الجيد
451
سرعه الخدمه
452
نظافه المكان
453
لا شئ محدد
454
التنظيم التعامل الجيد والمساعده
455
السرعه والتعامل الجيد
456
الاستقبال الجيد والمعامله الجيده
457
.
458
.
459
الاهتمام
460
التعاون والمنتجات
461
لا شئ محدد
462
الاستقبال والتعامل الجيد
463
المنتجات
464
موقع الفرع
465
لا
466
نظام الحجز
467
لا شئ محدد
468
النظام
469
كل شىء
470
لا شئ محدد
471
نظافه المكان -سرعه الخدمه
472
كل شئ
473
التعامل الجيد
474
ديكور الفرع
475
التعامل الجيد
476
>
477
>
478
المنتجات والتعامل الجيد
479
النظافه
480
التعامل الجيد
481
.
482
المنتجات
483
توافر المنتجات
484
التعامل الجيد والسرعه وتوافر المنتجات
485
توافر المنتجات
486
التعامل الجيد
487
النظام
488
الاستقبال
489
.
490
التعامل الجيد والاستقبال
491
طريقه عرض المنتجات
492
.
493
الخدمه والتعامل الجيد
494
المعامله الجيده
495
تعاون الموظفين
496
.
497
التعامل الجيد
498
.
499
.
500
.
501
فخامه المكان
502
.
503
النظام
504
..
505
لا
506
.
507
احترام الموظفين
508
.
509
ان الفرع جديد كاستايل
510
المنتجات
511
>
512
لنظام
513
الديزان الفرع
514
.
515
.
516
.
517
النظام
518
التكيف
519
توافر المنتجات بالفرع
520
انظام
521
.
522
توافر المنتجات
523
.
524
.
525
النظام
526
سهوله الاجراءات
527
تعامل الموظفين الجيد
528
الاستقبال الجيد
529
التعامل الجيد
530
.
531
.
532
ز
533
النظام
534
توافر المنتجات
535
النظام
536
نظافه المكان
537
.
538
توافر المنتجات
539
سرعه الخدمه
540
الموظفين وتعاملهم الجيد
541
.
542
نظام
543
الاستقبال وتقديم المشروبات وسرعه الخدمه
544
الاهتمام والاستقبال الجيد وتوافر المنتجات
545
سرعه الاستلام
546
النظام والسرعه
547
سرعه الخدمه
548
توافر المنتجات
549
التحويل البنكى
550
نظاام الحجز
551
.
552
سرعه الخدمه -المعامله الجيده من الموظفين
553
توافر المنتجات المطلوبه
554
الخدمه
555
قرب المسافه
556
.
557
.
558
سرعه الخدمه
559
,
560
>
561
>
562
نظافه المكان -والتعامل الجيد من مسئل المبيعات
563
النظاموطريقه الحجز
564
النظام
565
التعامل الجيد من الموظفين
566
التعامل الجيده من الموظفين ومساعدتهم للعملاء
567
التعامل الجيد والنظام
568
نظافه المكان
569
التعامل الجيد
570
.
571
.
572
الموظفين
573
نظافه المكان
574
.
575
.
576
تقديم المشوربات
577
لا
578
مساعده الموظفين للعملاء
579
التعامل الجيد من الموظفين
580
.
581
التعامل الجيد
582
.
583
.
584
.
585
.
586
التعامل الجيد من الموظفين وتوافر دفع انستا باى
587
.
588
سرعه الخدمه بالفرع
589
.
590
نظافه المكان
591
النظام
592
لا
593
.
594
.
595
نظافه المكان وتقديم المياه
596
الخدمه
هل هترشح منتج بى تى سى الى اصدقائك ومعارفك ؟
596 تم الرد 0 تم التخطي
الإجابة خيار المستخدم

نعم

98.83 % 589 Votes

لا

1.17 % 7 Votes
هل يوجد اى اقتراح من وجهه نظر حضرتك لتحسين الخدمه المقدمه من الشركه
595 تم الرد 0 تم التخطي
# ردود المستخدم
1
لا
2
لا
3
اضافة طريقة الدفع بالفيزا
4
زيادة عدد موظفين المبيعات لسرعة الخدمة / عمل فرع اخر في التجمع
5
لا
6
لا
7
NO
8
لا
9
لا
10
لا
11
لا
12
لا
13
اضافة مكنة عد فلوس لاختصار وسرعة الوقت في الفرع / توفير اشكال المنتجات بشكل اكبر
14
لا
15
لا
16
توفير المنتجات بشكل اكبر
17
توفير المنتجات بشكل اكبر / تسريع خطوات عملية البيع والشراء
18
NO
19
اضافة طريقة الدفع بالفيزا
20
NO
21
لا
22
لا
23
لا
24
لا
25
لا
26
لا
27
لا
28
لا
29
زيادة عدد موظفين النقديه لسرعة الخدمه / فرع اكبر في التجمع الخامس
30
لا
31
طلب 2 رقم تليفون من العميل وطول مده الانتظار
32
تسريع لخدمه بالفرع
33
الكوفر البلاستيك جوده غير جيده
34
تحسين المنتجات بشكل افضل -تسريع الخدمه اكثر من ذلك
35
لا
36
اضافة اسعار البيع على الويبسايت / امكانية قبول فئات صغيره من الكاش
37
لا
38
لا
39
لا
40
توافر اشكال للمنتجات اكثر من ذلك
41
تحسين جوده التغليف للمنتج
42
لا
43
لا
44
لا
45
لا
46
لا
47
توفير المنتجات بشكل اكبر
48
لا
49
لا
50
لا
51
لا
52
لا
53
زيادة منتجات المشغولات
54
لا
55
توفير منتجات الاوزان الصغيره
56
لا
57
لا
58
لا
59
لا
60
توفير المنتجات بشكل اكبر
61
نقلل مده الانتظار
62
لا
63
لا
64
no
65
لا
66
تسريع خطوات عملية البيع والشراء
67
لا
68
لا
69
لا
70
لا
71
توفير اماكن للانتظار / توفير طريقة الدفع بالفيزا
72
لا
73
لا
74
التواصل مع العملاء مجرد توافر المنتج وقت الحجز اى دقه والالتزام بالمواعيد
75
توفير طريقة الدفع بالفيزا
76
لا
77
لا
78
لا
79
لا
80
توفير اشكال المنتجات اكثر
81
لا
82
لا
83
لا
84
لا
85
توافر المنتجات بشكل اكبر
86
لا
87
لا
88
لا
89
مده الانتظار طويله
90
لا
91
لا
92
لا
93
NO
94
تواجد بنت فى كل فرع وشكر خاص الى ا. تقى
95
امكانية الحجز من على الموقع والاستلام من الفرع
96
لا
97
زيادة فروع التجمع الخامس
98
لا
99
تسريبع خطوات عملية البيع والشراء
100
لا
101
لا
102
لا
103
لا
104
زيادة الفروع الرئيسيه / كتابة عناوين الفروع الرئيسيه على الموقع
105
لا
106
زيادة الكراسي او اماكن الانتظار
107
لا
108
لا
109
لا
110
لا
111
لا
112
لا
113
توافر دفع بالكريدت كارد -تحسن معامله الاستاف
114
لا
115
لا
116
توفير المنتجات والاشكال بشكل اكبر وتوفير اماكن للانتظار
117
لا
118
لا
119
لا
120
لا
121
لا
122
لا
123
لا
124
لا
125
زيادة عدد موظفين المبيعات لسرعة الخدمه
126
لا
127
الشراء كاش فقط
128
لا
129
صعوبه بالحجز
130
لا
131
لا
132
تسريع الخدمه اكثر من ذلك
133
تواجد فروع فى المحفظات وتسريع الخدمه
134
لا
135
لا
136
امكانية عمل فاتورة لكل منتج
137
لا
138
لا
139
تواجد مندوب الشركات بشكل دائم فى الفرع
140
زياده عدد موظفين المبيعات
141
لا
142
لا
143
لا
144
لا
145
لا
146
لا
147
تكبير الفرع او فرع اخر في التجمع
148
لا
149
القبول بالدفع انستا باى
150
لا
151
لا
152
لا
153
لا
154
لا
155
لا
156
اضافة اشكال اكتر من المشغولات
157
لا
158
لا
159
لا
160
لا
161
لا
162
لا
163
توفير المنتجات الذهب بشكل اكبر
164
توضيح المتوفر او غير متوفر على الموقع
165
لا
166
اضافة طريقة الدفع بالفيزا
167
لا
168
توافر المنتجات بشكل اكبر
169
لا
170
لا
171
لا
172
لا
173
توافر الدفع اونلاين بشكل دائم بالفرع
174
لا
175
لا
176
ازالة عمولة انستا باي واضافة طريقة دفع بالفيزا بدون عموله
177
لا
178
سرعة خطوات الخدمه اكثر
179
توفير شنط المنتجات اكثر لانها غير متوفره
180
لا
181
بطىء الحركه وتعامل غير جيد من الموظفين
182
لا
183
لا
184
لا
185
لا
186
لا
187
لا
188
بطىء الحركه بالفرع -تعامل غير لائق من الموظفين
189
لا
190
لا
191
لا
192
لا
193
لا
194
لا
195
لا
196
سهوله لمعرفه الشكل المطلوب متواجد باى فرع
197
لا
198
توفير المنتجات بشكل اكبر / وجود رقم للتواصل مع الفرع مباشرة
199
لا
200
لا
201
لا
202
لا
203
لا
204
تحسين طريقه تعامل مسئولين المبيعات
205
توافر المنتجات
206
لا
207
مده الانتظار طويله -نطبيق عموله على انستا باى
208
لا
209
لا
210
اضافة طريقة دفع فيزا بدون عموله
211
لا
212
لا
213
لا
214
لا
215
زياده عدد الفروع
216
لا
217
لا
218
لا
219
لا
220
الدفع بانستا باى يستغرق وقت طويل
221
لا
222
لا
223
لا
224
تنفيذ فاتوره فى حاله الشراء نتج يقدم هديه كتاببتها باسم الشخص المهدى -زياده عدد موظفين المبيعات
225
لا
226
تحسين طريقه تعامل مسئول المبيعات -تنوع الاشكال بالفرع
227
زياده عدد الموظفين
228
تواجد عموله على الانستا باى
229
لا
230
لا
231
لا
232
لا
233
لا
234
لا
235
لا
236
لا
237
لا
238
لا
239
لا
240
لا
241
لا
242
لا
243
وقت بين الدفع والاستلام طويل جدا
244
لا
245
لا
246
توافر طرق دفع اخرى بالانستا باى او التحويل البنكى
247
لا
248
تحسين طريقه تعامل مسئولين المبيعات
249
صعوبه التعامل مع الكيو ار كود بالفرع
250
لا
251
لا
252
لا
253
توغر شاشه لعرض الاسعار بالفرع
254
لا
255
تواجد شنطه هدايا تقدم للعميل
256
لا
257
لا
258
عدم تطبيق عموله على الانستا باى
259
لا
260
لا
261
لا
262
لا
263
NO
264
توافر الاشكال اكثر من ذلك بالفرع -التواصل مع مسئول الفرع قبل التوجه للتاكد من الوزن والشكل المطلوب
265
تواجد اماكن انتظار الفرع اكثر من ذلك
266
مراجعه عمليات الشراء لطول مده عمليه الشراء
267
لا
268
توافر مشغولات اكثر من ذلك عيار 24
269
تحديث الموقع باستمرار كل ساعه
270
لا
271
توافر الاشكال بافرع
272
لا
273
لا
274
توافر اشكال فرعونى بالفرع
275
لا
276
لا
277
لا
278
حسين جوده كاسي الانتظار
279
لا
280
لا
281
لا
282
لا
283
لا
284
لا
285
لا
286
لا
287
توافر دفع بالكريد كارد
288
توافر طرق دفع اكثر
289
عدم الالتزام بالادوار
290
زياده عدد الموظفين
291
لا
292
لا
293
لا
294
لا
295
لا
296
لا
297
لا
298
لا
299
لا
300
لا
301
لا
302
لا
303
لا
304
لا
305
لا
306
لا
307
تاخر تسليم الذهب بسبب الفاتوره الالكترونيه
308
الرد على العملاء م خلال مسئولين الفرع او على الواتس اب
309
لا
310
لا
311
لا
312
لا
313
لا
314
لا
315
لا
316
لا
317
لا
318
افتتاح فرع فى الرحاب
319
زياده عدد الموظفين -تحديث ديكور الفرع
320
توافر المنتجات
321
لا
322
NO
323
تنوع المنتجات
324
لا
325
لا
326
لا
327
لا
328
تواجد موظف لمساعده العميل كبير السن للتعامل مع الكيو ار كود
329
تنفيذ اكثر من فاتوره بناء عى طلب العميل -تسريع الخدمه بشكل اكثر من ذلك
330
لا
331
لا
332
لا
333
طلب التواصل مع ارقام الفروع
334
لا
335
لا
336
امكانية تحويل بنكي لحظي عند البيع
337
لا
338
لا
339
الاهتمام بالتعامل مع العملاء بشك افضل
340
ازدحام الفرع للغايه
341
لا
342
لا
343
فرع في مدينتي توفير المنتجات بشكل اكبر من خلال الموزعين
344
لا
345
لا
346
لا
347
لا
348
تحسين جودة منتجات الويرابل
349
لا
350
اضافة طريقة الدفع فيزا
351
الالتزام بالادوار والتعامل الجيد مع العملاء
352
لا
353
لا
354
لا
355
لا
356
عدم الاعجاب بالغلاف الاكلريك وعدم معرفه والاطلاع على شكل المنتج الا بعد الدفع
357
توفير المنتجات الويرابل
358
لا
359
لا
360
زياده عدد الموظفين -حل للعموله على الانستا باى
361
لا
362
لا
363
لا
364
لا
365
تحسين الغلاف
366
توفير منتجات الويرابل اكثر
367
لا
368
تسريع خطوات عملية البيع والشراء
369
لا
370
زياده عدد منتجات المشغولات
371
لا
372
لا
373
توفير طريقه اسهل لمعرفة الفروع الاقرب غير الشاتات
374
لا
375
لا
376
لا
377
لا
378
زيادة فروع التجمع
379
حجز مسبق من ابلكيشن على الموبايل -طول مده الانتظار
380
لا
381
توافر دفع بالفيزا
382
لا
383
لا
384
لا
385
لا
386
اذا سيستم التحويل متوقف يجب ابلاغ العملاء بشكل فوري
387
زيادة موظفين المبيعات لسرعة الخدمه في الفرع
388
لا
389
لا
390
طول مده الانتظار
391
توضيج على الموقع توافر المنتجات بالفروع
392
لا
393
لا
394
لا
395
لا
396
لا
397
لا
398
توفير اشكال المنتجات المختلفه وتوفير الاطارات الساده / زيادة عدد موظفين المبيعات لسرعة الخدمة
399
توفير المنتجات بشكل اكبر
400
NO
401
لا
402
لا
403
توفير الاشكال المشغوله
404
لا
405
لا
406
الا
407
سرعه الاداء
408
لا
409
لا
410
لا
411
تنسيق وقت مسئولين البعات ووقت بريكهم لتسرع الخدمه
412
لا
413
لا
414
لا
415
الارسال مسدج لعملاء ال VIB عن اسعار الذهب التقريبيه
416
الغاء عمولة الانستا باي والتحويل
417
لا
418
لا
419
تواجد عموله على انستا باى - عدم تواجد كاش وقت البيع
420
لا
421
لا
422
زيادة سرعة الخدمه وتوفير اكثر من عامل لسرعة الخدمة
423
لا
424
لا
425
لا
426
اضافة اماكن للانتظار / اهتمام بشكل اكبر من المبيعات
427
لا
428
لا
429
وقت تبديل الشيفت بين مسئولين المبيعات يتوقف الدفع بالفيزا
430
لا
431
لا
432
التنظيم اكثر من ذلك
433
لا
434
طبيق عموله على انستا باى
435
لا
436
لا
437
لا
438
التاكد من توافر المنتج من خلال الموقع -والرد من مسئولين الفروع على الهاتف
439
لا
440
توافر المنتجات
441
لا
442
>
443
لا
444
تحسين طريقه تعامل مسئولين المبيعات
445
لا
446
لا
447
السماح بكتابه اسماء فواتير باسم الاطفال فى حاله الشراء لهم
448
لا
449
لا
450
تطبيق الحجز اونلاين فى الفروع المزدحمه
451
لا
452
زيادة عدد موظفين المبيعات في الفرع لسرعة الخدمه
453
لا
454
لا
455
لا
456
تحسين الغلاف
457
تسريع الخدمه بالفرع
458
تحديث اسعار الموقع لحظيا
459
عمل ويتينج اريا او زيادة الكراسي للانتظار
460
لا
461
لا
462
فرع اخر فس التجمع الخامس / زياددة عدد موظفين البيعات
463
المصنعيه تقل شويه
464
لا
465
لا
466
توفير الاشكال المختلفه في المنتجات
467
وضع لافته بالتعليمات وطريقه الحجز بالفرع
468
تنفيذ معلقه الذهب اقل من 2.5 جرام
469
لا
470
لا
471
لا
472
لا
473
لا
474
توفير الاشكال في المنتجات بشكل اكبر
475
NO
476
NO
477
الغاء عمولة التحويل والانستا باي ةاضافة طريقة دفع الفيزا
478
لا
479
اضافة دفع فيزا
480
لا
481
لا
482
لا
483
اضافة طريقة الدفع بالفيزا
484
توافر الاشكال اكثر من ذلك بالفرع
485
لا
486
لا
487
لا
488
لا
489
لا
490
تحسبين جوده العلبه الخشب
491
زياده عدد الفروع اكثر من ذلك
492
توافر المنتجات على الموقع
493
لا
494
طول مده انتظار الخزنه
495
تسريع الخدمه والنظام كثر من نذلك بالفرع
496
لا
497
لا
498
لا
499
لا
500
لا
501
لا
502
لا
503
سرعه التعامل اكثر من ذلك
504
زياده عدد موظفين لتجنب بطىء الحركه الشديد وقت الازدحام
505
لا
506
لا
507
لا
508
لا
509
لا
510
NO
511
لا
512
لا
513
توافر الدفع بالفيزا -وتوافر الاشكال الاسلامىى وديزنى
514
الحجز عن طريق الويب سايت
515
لا
516
لا
517
لا
518
عدم قبول فكه فى خزنه النقديه
519
لا
520
لا
521
لا
522
لا
523
لا
524
لا
525
لا
526
لا
527
لا
528
لا
529
لا
530
لا
531
توافر الاشكال بالفرع
532
لا
533
لا
534
لا
535
لا
536
لا
537
لا
538
ل
539
لا
540
لا
541
تواجد اماكن انتظار اكثر من ذلك لتجنب الازدحام
542
لا
543
توافر المنتجات وعدم الحجز
544
توافر طريقه اخرى للحجز بالفرع اسهل من الكيو ار الكود
545
لا
546
لا
547
لا
548
لا
549
لا
550
تسريع الخدمه بالفرع -تواجد فرع بالمقطم
551
لا
552
لا
553
لا
554
التنظيم اكثر من ذلك
555
لا
556
لا
557
لا
558
طولمده الانتظار
559
توافر نصف جنيه ميكى
560
NO
561
سرعه الخدمه بشكل اكثر
562
توضيح للعميل قبل الاستام المنتجا والاشكال المتاحه -توضيح شاشه بالفرع لعرض الاسعار
563
لا
564
لا
565
لا
566
لا
567
لا
568
تحسين الغلاف -سرعه الخدمه اكثرمن ذلك -
569
لا
570
توقف الاسعار بالفروع
571
لا
572
لا
573
تسريع الخدمه بالفرع
574
لا
575
لا
576
لا
577
لا
578
لا
579
لا
580
لا
581
معرفه دور الحجز بالوقت من الموبايل -توافر كروت المناسبات
582
سرعه التعامل اكثر من ذلك
583
سرعه اخدمه اكثر من ذلك -تقليل الاجراءات بالفرع
584
لا
585
لا
586
لا
587
زياده ارتفاع سعر المصنعيه
588
لا
589
لا
590
لا
591
لا
592
لا
593
لا
594
تواجد سيستم يوضح التحويل
595
لا